Psihologija človeškega upravljanja je morda eden od najbolj priljubljenih delov te znanosti. Sposobnost usmerjanja, usmerjanja, vpliva - vse to je v sodobnem svetu zelo pomembno, kjer je praktično vse zgrajeno na hierarhičnih sistemih. Vendar pa se vodilni psihologi ne zanimajo zgolj top menedžerji: vsaka oseba prej ali slej je zainteresirana za temo vpliva na druge ljudi, saj so organizacijske sposobnosti in spretnosti lahko koristne v številnih situacijah.
Problemi vodenja psihologije
Kot je znano, je cilj vodstvene psihologije sposobnost vplivanja na ljudi, tako da njihova dejanja prinašajo največjo korist. Z drugimi besedami, sposobnost manipuliranja z ljudmi.
Ne bodite prestrašeni s to besedo: to je preprosta in uporabna spretnost, ki vam bo pomagala v številnih situacijah. Mnogi ljudje mislijo, da je to narobe, vendar ne boste mogli prepričati osebe, da deluje v nasprotju z lastno voljo, lahko boste le bolj konstruktivno komunicirali z njim.
Problem v tem primeru je, da v skladu s situacijo pravilno uporabimo nekaj preprostih korakov in hkrati upoštevamo etične standarde. Kljub temu je vpliv na druge ljudi velika odgovornost in to ne smemo pozabiti.
Psihologija človeškega upravljanja: zaporedje akcij
Sodobna psihologija upravljanja vključuje več zaporednih korakov, ki vas bodo pripeljali do cenjenega cilja.
- Priprava informacij. Treba je zbirati največ informacij o osebi, na katero želite vplivati.
- Poiščite cilje in vabe. Za nadzor osebe, morate imeti "cilj" na vidiku - pomanjkljivosti te osebe, s katerimi jih lahko nadzirate. Vaba - to bo tisto, kar bo pritegnilo pozornost izbrane osebe k vaši osebi.
- Privlačnost. Če boste na voljo sami, bo lažje upravljati osebi. Če ste privlačni, bo postopek manipulacije za vas dovolj preprost.
- Motivacija za ukrepanje. To je dejansko izraz tistega, kar potrebujete, in v takšni obliki, da ima oseba to željo.
Pravzaprav je psihologija vodenja ekipe zgrajena po istih osnovnih načelih, le če se šteje širše, to pomeni, da so skupni interesi celotnega kolektiva vzeti kot podlago.
Psihologija upravljanja ljudi je zmagovalni položaj
Da bi res dobro delali na drugih, je treba zapomniti še eno pomembno "orožje" manipulatorja - preproste človeške potrebe. Med glavnimi so naslednji:
- Potrebe fiziološkega načrta - hrana, voda, spol, spanje itd.
- Oseba potrebuje spoštovanje in spoštovanje od drugih.
- Potreba po občutku varnosti in zaupanju v prihodnost.
- Potreba po samouresničevanju - to ne velja le za ustvarjalne ljudi: vsakdo želi pokazati svoje najboljše lastnosti, spretnosti in sposobnosti.
- Potreba, da je nekdo potreben, pomemben, da pripada nekomu.
Vsaka od teh potreb je precej močan manipulator. Če osebi zagotovite zadovoljstvo svojih potreb, bo njegovo upravljanje veliko lažje.
To pojasnjuje dejstvo, da če oglaševanje obljublja darilo za kateri koli nakup, bodo ljudje prostovoljno vstopili v oglaševano trgovsko točko, ker si vsakdo želi priti nekaj brezplačno, ne prizadeva za to. Vsaka od potreb se lahko spremeni v način manipulacije, glavna stvar je, da to storite le, če je res potrebno.