Ta fenomen, kot je mobing, slišijo ljudje, ki so se nekoč soočili s tem ali se soočajo s pritiskom. To je psihično nadlegovanje neželene osebe na delovnem mestu s strani več kolegov ali kolektivnega voditelja. Je zaščita v primeru mobinga? Če se želite spopasti s sovražnikom, ga morate osebno poznati.
Mobbing - kaj je to?
Delo v ekipi prinaša zadovoljstvo in občutek povpraševanja ali je povezano z negativnimi čustvi, ko misli nekega trenutka takoj izginejo misli. Dragi zaposleni, katerih mnenje posluša, lahko naredijo očitna, šokantna dejanja do manj srečnih sodelavcev. V psihologiji se temu pojavlja lasten izraz. Mobbing je psihološki pritisk več kolegov ali celotne ekipe s ciljem pridobiti nekega sodelujočega kolega, ki je odpustil svoje delo.
Mobbing - psihologija
Ljudem, ki so resnično utrpeli moralni pritisk na delovnem mestu, ne bo treba pojasniti, kaj je mobing na delovnem mestu. Spomin na to obdobje življenja vodi do strmoglavljenja. Novincem pri delu sodelavci najprej pogledajo, zanimajo se dejstva njegovega biografije. Po oceni vseh njegovih zaslug in življenjskih dosežkov brez njega se odloči o njegovi nadaljnji usodi.
To se dogaja v skupinah, kjer šef ne zapira šarže in škandalov, zaposlen med podrejenimi pa postane vodja, ki meni, da je najlepši, očarljiv, obetaven, nadarjen. Dejansko to morda ne odraža resničnosti, ampak kako se človek obravnava samega sebe, to držijo drugi. Če "odganjalec" zaničuje njegovo dostojanstvo, sovraži sebe - to programe okoliških ljudi k dejanjem, ki ga ponižujejo še več. To je nepremagljiv zakon psihologije. Psihološki teror je izražen v naslednjem:
- Tihi bojkot v prisotnosti "cilja bičanja" in nevihtna razprava o pomanjkljivostih in osebnih dejstvih v njegovi odsotnosti.
- Užitek in nedvoumne šale.
- Izmišljanje zunanjih napak, značilnosti govora, hojo, načini obleke.
- Umetno modeliranje situacij, ko je nesporen delavec v absurdnem položaju, kar se dogaja pred oblastmi.
- Poškodbe stvari, dokumentov, računalnikov na delovnem mestu, kar neizogibno privlači jezo upravitelja.
- Napasti besede o ljubljenih in ljubljenih "žrtev" ljudi.
- Razreševanje govoric in gossipov za hrbtom.
- Stalni očitki oblastem, da se novinec ne more spopasti z delom.
Pravzaprav obstaja veliko načinov poniževanja in posmeha osebe, zato je najbolj nevarna stvar pri pridobivanju nove zaposlitve nepovezan odnos z vodjo skupine. Vse druge spodbuja k ustrahovanju in ponižanju. Člani ekipe poskušajo ne izstopati iz splošne mase, tako da jeza "narcisa" - naraščajoče se ne pade na njih. Zaradi črede "čreda" jih utihnejo in potrjujejo kot odgovor na vsako odločitev vodje.
Mobbing in Bulling
Ameriški izvor je pogosto zmeda. Mobbing v prevodu pomeni "množica", ustrahovanje - "storilec, nasilnik". Čeprav je v nekaterih interpretacijah, na primer iz Wikipedije, ustrahovanje psihološki teror celotne kolekcije ali njenega dela. Ampak potem se izkaže, da ni nobene razlike med obema izrazoma. Zato je večina ljudi nagnjena k prvi možnosti:
- Mobbing je preganjanje "žrtve", v katerem sodelujejo vsi člani kolektiva ali več sodelavcev.
- Bulling je agresivno obnašanje nezaželene osebe s strani enega zaposlenega s tihim soglasjem kolegov.
V skupini ljudi, ki se ukvarjajo s kolektivnim delom, lahko opazujete pojav - bossing. To je psihološki pritisk na podrejenega, ki ga sproži vodja. Pogosteje se pojavlja v ozadju očitnih uspehov pri delu, ki jih je dosegel začetnik. Izkušen, da lahko "sedi", šef išče načine, kako se znebiti nadarjenega zaposlenega. Ko režiser trpi zaradi manjkajočega kompleksa, se to izrazi v zavračanju kritike v njegovi smeri. Če se je nekdo drznil nepristransko govoriti o svoji osebi, takoj začne začeti doživljati vse "čare" bossinga.
Mobbing - vrste
Človeški psihi, proti kateremu se izvaja mobbing, je močno udaril. Več kolegov agresivno nasprotuje njemu, tem močnejši se počuti kot njegova brezobzirnost in osamljenost. Prepričajte se o ostanku, ki bi ga bilo treba nujno odstraniti "žrtev" pridobi od pooblaščenega zaposlenega. To je horizontalni mobing.
Ko vodji ni treba prizadevati in prepričati svoje kolege, da je treba "ropar" kaznovati - ponižanje in kritike prihajajo od zgoraj - neposredno od oblasti. Najboljši član ekipe lahko uživa samo "lovorike" in še naprej poglablja napete razmere v skupini. Ta pojav je dobil ime - vertikalni mobbing.
Vzroki za mobing
Neprimeren delavec v večini primerov povzroča agresijo zaposlenih. To se zgodi neprostovoljno ali namerno (odvisno od narave značaja in izbire načinov za "manevriranje", kako se lahko izkažeš iz najboljše strani). Razlogi za mobing na delovnem mestu so naslednji:
- Jasen kontrast in ločitev od splošne množice (nenavadna dejanja, veliki dosežki, konkurenca z superiornostjo lastne osebe). Predpogoj psihološkega pritiska je osnovna zavist uspešnega kolega.
- Ignoriranje sestankov, poslovnih strank.
- Ujemanje z lastnostmi značaja "žrtve" (plaznost, dotikanje, jokanje, želja po krčenju v žogico, skrivanje v kotu, da bi se izognili splošni pozornosti).
Mobbing - znaki
Prvič je izraz - mobbing - omenil biolog Konrad Lorentz. Opazoval je navade rastlinojedih in videl, da so ga namesto bežanja pred plenilcem napadli s skupino. Psiholog Hantz Leiman je v poznem 20. stoletju izvedel podobne študije med ljudmi, ki delajo v ekipi. Bistvo mobinga je sovražno, nemoralno ravnanje skupine ljudi do enega zaposlenega. Obstaja 45 različic tega vedenja. Najpomembnejši so:
- izolacija;
- stalna kritika;
- lažne govorice;
- posmeh;
- Uklepa se (lepi lepilo na pomemben dokument, prelomi stol, domnevno naključno prelije kavo na oblačila itd.).
Faze razvoja Mobinga v ekipi
Če novinec stori nekaj neprijetnega proti "vodji", se mobilnost postopoma povečuje. Najprej so to previdni poskusi (ni znano, na kaj bo odgovoril "odganjalec"). Če ni odpornosti ali pa je prešibek, se agresivnost članov "črede" povečuje. Zaporedje razvojnih faz mobbinga v ekipi je videti tako:
- Nasmeh in gossip za hrbet.
- Previdne opombe.
- Jezna, agresivna kritika (več sodelavcev, vključenih v to "show", bolj produktivne rezultate daje mobbing).
- Fizično nadlegovanje (pretepati se ob vrnitvi domov zvečer, sprožiti padec koraka, sežgati s toplo pijačo itd.).
Kako se zaščititi pred mobingom na delovnem mestu?
Previdna analiza sedanje situacije in duševno razmnoževanje možnih scenarijev bo pomagalo preprečiti neumne napake. Treba je oceniti, kako se šef nanaša na manifestacije mobbinga pri delu. Če ima potrpljenje, dobro voljo, spoštovanje do ljudi, je bolje, da takoj prosi, naj razume situacijo.
Mobbing v kolektivu se ustavi "v popku". Če to ne pomaga, moramo poskušati prezreti negativno v našem naslovu in ne obvestiti napadov kršiteljev. Pričakujejo vsaj nekaj reakcij. Če ne obstaja, so se "lovci" dolgočasili in iščejo novo "žrtvovanje". Osebje Mobbing je hlapljiv pojav.
Mobbing na delovnem mestu - pojdi stran ali ostani?
Zadnji žalostni scenarij: zapustiti sovražno delovno mesto. Problem mobinga v ekipi pomeni, da izgubite svojo moralno in fizično moč. Nervozna izčrpanost lahko doseže obseg, v katerem žrtev prestraši vsak hrustanec, njeno nesrečo muči , obstaja strah za njeno življenje. Zato je bolje spremeniti delovna mesta, kot da bi poskušali spremeniti odnos do sebe, kjer je neuporaben.
Toda hkrati je treba upoštevati prejšnje napake in vnaprej razmišljati o poteku dejanj. Če se "žrtev" še naprej bori z nepravičnim odnosom, vendar "je še vedno tam", lahko mobing povzroči dolgotrajno depresijo in samomor. Problem, kako se upreti mobingu, v tem primeru na tem svetu ni več rešen.
Mobbing na delovnem mestu - kako se boriti?
Druga stvar je, ko se mobbing pri delu pojavi s tihim potrdilom glave. Tukaj "žrtev" ostaja sama sama. Nepogrešljiva različica dejanj je, da vodjo razkrije v absurdnem položaju z uporabo svojega lastnega orožja. Glavna stvar je sposobnost urediti odnose v skupini. Vodja je tisti, ki ima v tem pogledu več prednosti.
Kako biti pameten pri mobingu?
Za razliko od odprtega, eksplicitnega terora, se skrivnostni mobing izvaja postopoma. Pogosteje je socialna osamitev in ignoriranje dosežkov "žrtve". Preživi počasi, vendar z zavidljivo vztrajnostjo. To se zgodi, kadar vdove in kritiko izganjanja vodijo vodje in zaposleni, ki so z njim blizu, ne da bi ga javno diskreditirali. Če zgoraj omenjeni načini spopadanja ne pomagajo, ste lahko pametni in snemajte videoposnetek na telefonu ali posnemite pogovor na snemalniku. To je zelo močno orožje proti nasilcem.
Knjige o mobingu
Psihološki teror lahko zdravo osebo pretvori v invalidsko osebo ali povzroči prezgodnjo smrt - to so resnična dejstva, o katerih mediji občasno poročajo. Ozaveščenost v tej zadevi, poznavanje potrebnih psiholoških potez, zmožnost abstraktnosti iz situacije bo pripomogla k temu, da se mobbing ustavi v organizaciji. Navodila:
- Aijah Myron "Zakaj jaz? Zgodovina bele vrane. "
- Morrin Duffy, Len Sperry "Nadlegovanje na delovnem mestu in metode za boj proti njemu."
- Krista Kolodey "Psihoterror na delovnem mestu in metode za premagovanje".