Le redki znajo govoriti kompetentno, zato je v mnogih primerih težko razumeti drug drugega. Da bi se izognili takšnim situacijam, se je treba naučiti pravilno oblikovati svoje misli in jih ustrezno izraziti.
Komunikativna kakovost govora
Beseda "komunikacija" pomeni prenos informacij od govornika do poslušalca. Da bi slednji pravilno zaznaval govor in ga razumel, je treba določiti, katere lastnosti naj imajo replike govornika. Obstajajo posebne lastnosti, ki najbolje vplivajo na poslušalca. Spoznajmo jih bolje.
Osnovne komunikacijske lastnosti govora
- Logičnost govora . Predlogi morajo biti dosledni. Pogosto je situacija, ko oseba deli svoje misli o določeni temi, nato se spomni nekaj drugega, se preskoči na druge teme in začne govoriti o nekaj popolnoma drugačnem. To vedenje je znak slabega okusa. Logičnost govora kot komunikacijske kakovosti pomeni, da je treba logično zaključiti eno temo, dati glas svojemu sogovorniku in nato začeti razvijati drugo.
- Ustreznost govora . Vsakič, ko se zgodba pove o nečem, je treba razmišljati o tem, ali je to primerno v tem trenutku. Na žalost ljudje ne morejo vedno pravočasno oceniti situacije. Na primer, oseba morda ne ve, kaj dela njegov sogovornik v življenju, hkrati pa izraža kritiko v svoji prisotnosti o svojem poklicu. Poleg tega v delovnem dnevu ni treba povedati anekdote vašim kolegom in jih odvračati. Tudi med predvajanjem ne smete govoriti. Ustreznost kot komunikativna kakovost govora pomeni, da morate vedno pretehtati svoje besede, preden poveste kaj.
- Izražanje govora . Da bi poslušalec pridržal zanimanje za govor govornika, je treba delati z intonacijo, izgovorjavo, naglasom itd. Izraženost kot komunikacijska kakovost govora se ohranja s posebnimi sredstvi - retoričnimi figurami in potmi. Pomagajo narediti besedilo živo, natančno in nepozabno. Pot je uporaba besed v figurativnem smislu, retorična slika pa je krepitev čustvenega vpliva na poslušalce.
- Pravilnost govora . Ta točka vključuje pravilno izgovorjavo naglasov, izdelavo slovnično pravilnih stavkov, spoštovanje primerov. Pravilnost govora kot komunikacijske kakovosti leži v njegovi korespondenci s sodobnimi literarnimi normami. Če želite lepo in pravilno govoriti, je treba dobro poznati klasična pravila jezika, v katerem oseba pogovarja nenehno. Za to so slovarji, slovnični vodniki in različna učna pripomočka.
- Bogastvo govora . Več besed, na katere posameznik lahko deluje, temveč bo lažje izraziti svoje misli. To ne pomeni, da bi govor morali napolniti s kompleksnimi in dolgimi besedami. Če želite izvedeti, kako natančno izraziti svoje misli, se morate naučiti izbrati sopomenke. Ne bo odveč in želja po branju več knjig umetniškega žanra - pravilne besede bodo odložene in jih ne bodo morali zapomniti. Bogastvo govora bo kot komunikacijska kakovost pomagalo učiti lepo in kompetentno staviti stavke in jih posredovati drugim.
- Čistost govora . Priporočljivo je, da zabeležite pogovor z drugo osebo na snemalniku in nato analizirajte rezultate. V govoru ne sme biti sleng besed, narečij in parazitskih besed. Spustite ga iz kakršnih koli onesnažujočih elementov, poslušajte, kot pismeni ljudje pravijo, in poskusite več komunicirati z njimi. Čistost govora kot komunikacijske kakovosti vam bo pomagal naučiti, da bi imeli ljudi z vami in hitro našli skupen jezik z njimi.
Komunikacijske lastnosti govora bodo pripomogle k organizaciji komunikacije in učinkovitosti. Za to je potrebno le obdelati vsako od lastnosti.